Tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el proceso de devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento enviando un correo electrónico con los datos de tu pedido y tu voluntad expresa de desistir de la compra. Una vez recibida tu solicitud, te confirmaremos la recepción de la misma por correo electrónico.

Formulario de desistimiento - envío por correo electrónico:

A la atención de: Botas Dunlop España

Correo electrónico: info@dunlopboots.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

Número de pedido:
Producto(s):
Fecha del pedido:
Fecha de recepción:
Nombre y Apellidos:
Correo electrónico:

Reembolsos

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección: info@dunlopboots.es

Excepciones / artículos sin devolución

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.